Personvernerklæring

Sist oppdatert: Juni 2025

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan («vi», «oss» eller «vår») samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger i forbindelse med drift av hotellet og kasinoet Selquessianroyallodge, samt nettstedet selquessianroyallodge.com. Vi er forpliktet til å behandle dine personopplysninger i samsvar med Europaparlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 av 27. april 2016 (GDPR), samt den norske personopplysningsloven av 2018.

Vi ber deg lese denne erklæringen nøye. Den gjelder for alle gjester, besøkende til nettstedet vårt, kasinokunder, jobbsøkere og alle andre som kommuniserer med oss.

1. Behandlingsansvarlig

Den behandlingsansvarlige for dine personopplysninger er:

2. Personvernombud (DPO)

Vi har utpekt et personvernombud som er ansvarlig for å overvåke at vår behandling av personopplysninger skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Du kan kontakte vårt personvernombud på følgende måte:

Personvernombudet er uavhengig i sin funksjon og rapporterer direkte til øverste ledelse. Du kan fritt kontakte personvernombudet angående spørsmål knyttet til behandling av dine personopplysninger.

3. Personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn ulike kategorier av personopplysninger avhengig av din relasjon til oss. Nedenfor finner du en oversikt over de opplysningene vi typisk behandler:

3.1 Opplysninger du gir oss direkte

• Identifikasjonsopplysninger: Fullt navn, fødselsdato, kjønn, statsborgerskap og passnummer eller annen legitimasjon.
• Kontaktopplysninger: Postadresse, e-postadresse, telefonnummer.
• Bestillings- og reservasjonsopplysninger: Innsjekkings- og utsjekkingsdato, romtype, spesielle ønsker og preferanser, antall gjester.
• Betalingsopplysninger: Kredittkort- eller debetkortinformasjon (behandlet sikkert via godkjente betalingsleverandører), faktureringsadresse og transaksjonshistorikk.
• Kasinoopplysninger: Spilleridentifikasjon, aldersbekreftelse og identitetsverifisering i henhold til norske pengespilllover, spillhistorikk, innskudd og uttak, selvekskluderingsstatus og deltakelse i ansvarlig spill-programmer.
• Lojalitetsprogramopplysninger: Medlemsnummer, poengsaldo, innløste fordeler og preferanser.
• Kommunikasjonsopplysninger: Innholdet i e-poster, brev, spørreskjemaer, klager og annen korrespondanse med oss.
• Markedsføringspreferanser: Dine valg knyttet til mottak av nyhetsbrev og markedsføringskommunikasjon.
• Helse- og tilpasningsbehov: Opplysninger om allergi, diettbehov eller funksjonshemminger som du frivillig oppgir for å tilpasse oppholdet ditt (særlige kategorier av personopplysninger behandlet etter GDPR artikkel 9).

3.2 Opplysninger vi samler inn automatisk

• Tekniske opplysninger: IP-adresse, nettlesertype og -versjon, operativsystem, skjermoppløsning og tidssone.
• Bruksdata: Sider du besøker på nettstedet vårt, klikkmønstre, lenker du klikker på, og tid brukt på ulike sider.
• Informasjonskapsler og sporingsteknologi: Data samlet inn via informasjonskapsler (cookies), pikselkoder og lignende teknologier. Se vår separate informasjonskapselspolicy for detaljer.
• Enhetsidentifikatorer: Enhetens unike identifikator (Device ID) dersom du bruker vår mobilapplikasjon.

3.3 Opplysninger vi mottar fra tredjeparter

• Reisebyråer og bestillingsplattformer: Bestillingsopplysninger formidlet via tredjepartsreisebyråer, online-bookingkanaler og turoperatører.
• Betalingstjenesteleverandører: Betalingsbekreftelse og svindeldeteksjonsinformasjon.
• Offentlige myndigheter: Opplysninger mottatt fra Lotteritilsynet eller politiet i forbindelse med overholdelse av spilllovgivning og kriminalitetsforebygging.
• Sosiale medieplattformer: Dersom du logger inn eller deler innhold via sosiale medier, kan vi motta visse profilopplysninger.
• Kredittvurderingsbyråer: I forbindelse med svindelforebygging og kredittvurdering i særlige tilfeller.

3.4 Overvåkningsdata

• Videoovervåkning (CCTV): Bilder og videoopptak fra kameraovervåkning i hotellets og kasinoets offentlige områder, herunder inngangspartier, spillsaler, barer, restauranter og korridorer, i henhold til norsk lovgivning.

4. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger kun når vi har et gyldig rettslig grunnlag i henhold til GDPR artikkel 6. Nedenfor beskrives de rettslige grunnlagene vi benytter:

4.1 Oppfyllelse av avtale (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b)

Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale du er part i, eller for å gjennomføre tiltak på din anmodning før avtaleinngåelse. Dette gjelder blant annet:

• Behandling av hotellreservasjoner og innsjekking/utsjekking.
• Administrasjon av betalinger og fakturering.
• Levering av bestilte tjenester, herunder romservice, spa og restauranttjenester.
• Administrasjon av kasinokontoer og spilltjenester.
• Håndtering av lojalitetsprogrammer og bonuspoeng.

4.2 Rettslig forpliktelse (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav c)

Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse vi er underlagt. Dette inkluderer:

• Overholdelse av norsk regnskaps- og bokføringslovgivning.
• Alderskontroll og identitetsverifisering i henhold til lov om pengespill og Lotteritilsynets krav.
• Anti-hvitvaskingstiltak (AML) og kjenn-din-kunde (KYC) prosedyrer i henhold til hvitvaskingsloven.
• Rapporteringsforpliktelser overfor skattemyndigheter og andre offentlige myndigheter.
• Overholdelse av arbeidsmiljølovgivning og ansattregistre.
• Ivaretagelse av gjestens sikkerhet og HMS-krav.

4.3 Berettiget interesse (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f)

Behandlingen er nødvendig for formål knyttet til vår berettigede interesse, med mindre dine interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter overstyrer disse interessene. Berettigede interesser vi forfølger inkluderer:

• Forebygging og avdekking av svindel, tyveri og andre ulovlige handlinger.
• Sikkerhet for gjester, ansatte og eiendommer gjennom CCTV-overvåkning.
• Forbedring av våre tjenester og nettstedets funksjonalitet basert på bruksdata.
• Direkte markedsføring til eksisterende kunder for lignende produkter og tjenester.
• Administrasjon og forsvar av rettslige krav.
• Internkontroll og revisjonsformål.
• IT-sikkerhet og nettverksbeskyttelse.

4.4 Samtykke (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a)

Der vi baserer behandlingen på ditt samtykke, vil vi be deg om et aktivt, frivillig, spesifikt, informert og utvetydig samtykke. Du har rett til å trekke tilbake samtykket ditt når som helst uten at dette påvirker lovligheten av behandlingen som fant sted før tilbaketrekkingen. Samtykkebasert behandling inkluderer:

• Utsendelse av nyhetsbrev og markedsføringskommunikasjon via e-post eller SMS.
• Bruk av ikke-nødvendige informasjonskapsler og sporingsteknologi.
• Profilering og personalisering av tilbud ut over det som er nødvendig for avtaleoppfyllelse.
• Deling av bilder eller videoopptak der du er identifiserbar, til markedsføringsformål.

4.5 Vitale interesser (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav d)

I unntakstilfeller kan vi behandle personopplysninger for å beskytte vitale interesser for deg eller en annen fysisk person, for eksempel i en medisinsk nødssituasjon under ditt opphold hos oss.

4.6 Allmennhetens interesse (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav e)

I den grad det er aktuelt, kan vi behandle personopplysninger for utførelse av oppgaver i allmennhetens interesse eller som ledd i utøvelse av offentlig myndighet.

4.7 Særlige kategorier av personopplysninger

Dersom vi behandler særlige kategorier av personopplysninger (GDPR artikkel 9), slik som helseopplysninger eller biometriske data, vil vi gjøre dette basert på ditt eksplisitte samtykke (artikkel 9 nr. 2 bokstav a), av hensyn til vitale interesser (artikkel 9 nr. 2 bokstav c), eller der behandlingen er nødvendig av hensyn til folkehelse eller vitenskapelige formål i henhold til gjeldende lovgivning.

5. Formål med behandlingen av personopplysninger

Vi behandler dine personopplysninger til følgende spesifikke formål:

5.1 Hotell- og overnattningstjenester

• Behandle og administrere hotellreservasjoner og bookingbekreftelser.
• Gjennomføre innsjekking og utsjekking på en effektiv og korrekt måte.
• Tilby tilpassede tjenester og rompreferanser basert på tidligere opphold.
• Administrere restaurantbestillinger, spabehandlinger og andre fasilitetsbestillinger.
• Håndtere spesielle henvendelser og klager fra gjester.

5.2 Kasinodrift og spilltjenester

• Verifisere identitet og alder i henhold til norsk pengespilllovgivning (minimumsalder 18 år).
• Opprette og administrere kasinokontoer og spillerprofiler.
• Behandle innskudd, uttak og transaksjoner knyttet til kasinoaktivitet.
• Overholdelse av reglene om ansvarlig spill, herunder grensesetting og selvekskludering.
• Rapportering til Lotteritilsynet og andre relevante myndigheter i henhold til lovkrav.
• Forebygging av spillavhengighet og implementering av tiltak for ansvarlig spill.

5.3 Betalingsbehandling og finansiell administrasjon

• Behandle betalinger, utstedelse av kvitteringer og fakturaer.
• Forebygge betalingssvindel og uautoriserte transaksjoner.
• Oppfylle krav til regnskapsføring og skattelovgivning.
• Gjennomføre AML-kontroller og KYC-prosedyrer.

5.4 Kundeservice og kommunikasjon

• Besvare henvendelser, klager og tilbakemeldinger.
• Sende bekreftelser, oppdateringer og viktig informasjon om ditt opphold eller din konto.
• Administrere lojalitetsprogrammet og kommunisere om fordeler og tilbud.

5.5 Markedsføring og kommunikasjon

• Sende nyhetsbrev og kampanjetilbud til eksisterende kunder (basert på berettiget interesse eller samtykke).
• Personalisere markedsføringskommunikasjon basert på dine preferanser og tidligere interaksjoner.
• Gjennomføre spørreundersøkelser om gjestenes tilfredshet.
• Administrere sosiale mediekontoer og interaksjoner.

5.6 Sikkerhet og svindelforebygging

• Overvåke og sikre hotellets og kasinoets lokaler via CCTV-kameraer.
• Forebygge, etterforske og rapportere svindel, tyveri og kriminell aktivitet.
• Beskytte gjester, ansatte og eiendommer.
• Samarbeide med politiet og andre myndigheter ved etterforskning.

5.7 Nettstedsdrift og teknisk administrasjon

• Sikre teknisk drift og funksjonalitet av nettstedet selquessianroyallodge.com.
• Analysere nettstedstrafikk og brukeratferd for å forbedre brukeropplevelsen.
• Administrere informasjonskapsler og relaterte teknologier.
• Sikre IT-systemer mot uautorisert tilgang og cyberangrep.

5.8 Juridiske formål

• Forsvare eller fremme rettslige krav.
• Overholde rettslige pålegg og myndighetskrav.
• Gjennomføre interne revisjoner og compliancekontroller.

6. Deling av personopplysninger

Vi deler dine personopplysninger kun der det er nødvendig og i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter. Nedenfor beskrives tilfellene der vi kan dele opplysninger:

6.1 Databehandlere vi benytter

Vi benytter oss av godkjente databehandlere som behandler personopplysninger på våre vegne og etter våre instruksjoner. Alle databehandlere er bundet av databehandleravtaler i henhold til GDPR artikkel 28. Dette inkluderer:

• Leverandører av skybaserte IT-tjenester og databaser.
• Betalingstjenesteleverandører og kortprosesseringsselskaper.
• Hotellbookingsystemer og reservasjonsplattformer.
• Leverandører av e-postmarkedsføring og CRM-systemer.
• Leverandører av CCTV og sikkerhetssystemer.
• Regnskaps- og revisjonsfirmaer.
• Juridiske rådgivere og advokater.
• Analysetjenesteleverandører.

6.2 Deling med offentlige myndigheter

Vi kan være forpliktet til å dele personopplysninger med følgende offentlige myndigheter:

• Lotteritilsynet – for tilsyn med kasinodrift og overholdelse av spillovgivning.
• Politiet og påtalemyndigheten – ved etterforskning av kriminelle handlinger.
• Skatteetaten – for skatteformål og rapporteringsforpliktelser.
• Finanstilsynet – i forbindelse med AML-rapportering og finansiell compliance.
• Datatilsynet – ved tilsyn og personvernsaker.
• Andre offentlige organer etter lovpålegg.

6.3 Reisebyråer og distribusjonskanalpartnere

Dersom du har bestilt opphold gjennom et reisebyrå eller en online-bookingkanal, kan vi dele nødvendige reservasjonsopplysninger med disse for å administrere bookingen.

6.4 Overdragelse av virksomhet

Ved fusjon, oppkjøp, restrukturering eller salg av hele eller deler av virksomheten kan personopplysninger overføres som del av virksomhetsoverdragelsen. Vi vil i slike tilfeller sikre at mottakeren overholder kravene i GDPR og denne personvernerklæringen.

6.5 Overføring til tredjeland

Vår primære behandlingsaktivitet finner sted innenfor EØS. Der vi overfører personopplysninger til land utenfor EØS, sikrer vi at overføringen er underlagt egnede garantier i henhold til GDPR kapittel V, herunder:

• Europakommisjonens vedtak om tilstrekkelig beskyttelsesnivå.
• EUs standardkontraktsklausuler (SCC) godkjent av Europakommisjonen.
• Bindende virksomhetsregler (BCR) for konserninterner overføringer.
• Andre egnede garantier godkjent av Datatilsynet.

Du kan be om informasjon om hvilke garantier som er implementert for internasjonale overføringer ved å kontakte oss på privacy@selquessianroyallodge.com.

7. Lagringstid for personopplysninger

Vi lagrer ikke personopplysninger lenger enn det som er nødvendig for de formålene de ble samlet inn til, eller lenger enn det som kreves av gjeldende lovgivning. Nedenfor finner du en oversikt over våre standard lagringsperioder:

Etter utløpet av den aktuelle lagringsperioden vil personopplysningene bli slettet på en sikker måte eller anonymisert slik at de ikke lenger kan knyttes til deg som enkeltperson.

8. Dine rettigheter som registrert

I henhold til GDPR har du som registrert en rekke rettigheter knyttet til behandlingen av dine personopplysninger. Disse er beskrevet nedenfor. Du kan utøve dine rettigheter ved å kontakte oss på privacy@selquessianroyallodge.com. Vi vil svare på din henvendelse innen 30 dager. I særlig komplekse tilfeller kan fristen forlenges med ytterligere to måneder, men vi vil i så fall informere deg om forlengelsen og årsaken til denne.

8.1 Rett til innsyn (GDPR artikkel 15)

Du har rett til å få bekreftet hvorvidt vi behandler personopplysninger om deg, og i så fall få innsyn i disse opplysningene samt informasjon om formålene med behandlingen, hvilke kategorier av opplysninger som behandles, hvem opplysningene deles med, lagringsperioder og informasjon om dine øvrige rettigheter. Du har rett til å motta en kopi av personopplysningene vi behandler om deg.

8.2 Rett til retting (GDPR artikkel 16)

Du har rett til å få uriktige personopplysninger om deg rettet uten ugrunnet opphold. Hensynet til formålet med behandlingen gir deg også rett til å få ufullstendige personopplysninger komplettert, blant annet ved å gi en tilleggserklæring.

8.3 Rett til sletting («retten til å bli glemt») (GDPR artikkel 17)

Du har rett til å kreve at vi sletter personopplysninger om deg uten ugrunnet opphold dersom ett av følgende vilkår er oppfylt:

• Personopplysningene er ikke lenger nødvendige for de formålene de ble samlet inn til.
• Du trekker tilbake samtykket behandlingen er basert på, og det ikke finnes annet rettslig grunnlag.
• Du protesterer mot behandlingen og det ikke foreligger overordnede berettigede grunner for behandlingen.
• Personopplysningene er blitt behandlet ulovlig.
• Personopplysningene må slettes for å oppfylle en rettslig forpliktelse.

Retten til sletting gjelder ikke der behandlingen er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse, for å utøve eller forsvare rettskrav, eller av hensyn til allmennhetens interesse.

8.4 Rett til begrensning av behandling (GDPR artikkel 18)

Du har rett til å kreve at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger i følgende tilfeller:

• Du bestrider riktigheten av personopplysningene, og vi har behov for tid til å verifisere dette.
• Behandlingen er ulovlig, men du ønsker begrensning fremfor sletting.
• Vi ikke lenger trenger personopplysningene, men du trenger dem for å etablere, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.
• Du har protestert mot behandlingen i påvente av verifisering av om berettiget interesse overstyrer dine rettigheter.

8.5 Rett til dataportabilitet (GDPR artikkel 20)

Der behandlingen er basert på samtykke eller avtale og skjer automatisk, har du rett til å motta personopplysningene du har gitt oss i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format. Du har også rett til å be om at opplysningene overføres direkte til en annen behandlingsansvarlig der dette er teknisk mulig.

8.6 Rett til å protestere (GDPR artikkel 21)

Du har rett til å protestere mot behandling av dine personopplysninger der behandlingen er basert på berettiget interesse (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f) eller allmennhetens interesse (artikkel 6 nr. 1 bokstav e). Vi vil da opphøre med behandlingen med mindre vi kan påvise tvingende berettigede grunner som overstyrer dine interesser, rettigheter og friheter, eller at behandlingen er nødvendig for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.

Du har en ubetinget rett til å protestere mot behandling av personopplysningene dine for direkte markedsføringsformål, herunder profilering i den grad det er knyttet til slik markedsføring.

8.7 Rett til å ikke bli underlagt automatiserte individuelle beslutninger (GDPR artikkel 22)

Du har rett til å ikke være gjenstand for en beslutning som utelukkende er basert på automatisert behandling, herunder profilering, som har rettsvirkning for deg eller på tilsvarende måte i betydelig grad påvirker deg, med mindre slik behandling er nødvendig for å inngå eller oppfylle en avtale, er tillatt etter rettslig forpliktelse, eller er basert på ditt uttrykkelige samtykke.

8.8 Rett til å trekke tilbake samtykke

Der behandlingen er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake samtykket ditt når som helst. Tilbaketrekkingen påvirker ikke lovligheten av behandlingen som ble utført på grunnlag av samtykket frem til tilbaketrekkingen. Du kan trekke tilbake samtykket ditt ved å kontakte oss på privacy@selquessianroyallodge.com eller ved å bruke avmeldingsfunksjonen i markedsføringse-poster.

8.9 Klagerett til Datatilsynet

Dersom du mener at vår behandling av dine personopplysninger er i strid med personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet. Datatilsynet er den norske tilsynsmyndigheten for personvern.

Kontaktinformasjon til Datatilsynet:

• Adresse: Datatilsynet, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo
• Telefon: +47 22 39 69 00
• E-post: postkasse@datatilsynet.no
• Nettsted: www.datatilsynet.no

Vi oppfordrer deg til å kontakte oss direkte i første omgang, slik at vi kan forsøke å løse eventuelle bekymringer på en rask og tilfredsstillende måte.

9. Informasjonskapsler og sporingsteknologi

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende sporingsteknologi på nettstedet vårt selquessianroyallodge.com for å sikre at nettstedet fungerer korrekt, for å forbedre brukeropplevelsen og for analyseformål.

Vi benytter følgende typer informasjonskapsler:

• Nødvendige informasjonskapsler: Disse er avgjørende for at nettstedet skal fungere og kan ikke deaktiveres.
• Funksjonelle informasjonskapsler: Disse husker dine preferanser og innstillinger for å forbedre din opplevelse.
• Analytiske informasjonskapsler: Disse hjelper oss med å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet, slik at vi kan forbedre det.
• Markedsføringsinformasjonskapsler: Disse brukes for å vise deg relevante annonser og markedsføring.

Du kan administrere dine innstillinger for informasjonskapsler via vår informasjonskapselsamtykkebanner som vises første gang du besøker nettstedet, eller ved å endre innstillingene i din nettleser. Vær oppmerksom på at deaktivering av visse informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten på nettstedet. For mer detaljert informasjon, se vår separate informasjonskapselspolicy.

10. Sikkerhet for personopplysninger

Vi implementerer egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, utilsiktet tap, ødeleggelse, endring, offentliggjøring eller annen ulovlig behandling. Disse tiltakene inkluderer blant annet:

• Kryptering av personopplysninger under overføring (SSL/TLS) og ved lagring.
• Tilgangskontroll basert på tjenstlig behov («need-to-know»-prinsippet).
• Regelmessige sikkerhetsrevisjoner og penetrasjonstesting.
• Opplæring av ansatte i personvern og informasjonssikkerhet.
• Prosedyrer for håndtering av personvernsbrudd i henhold til GDPR artikkel 33 og 34.
• Fysisk sikring av serverrom og behandlingslokaler.
• Regelmessig sikkerhetskopiering av data.

Dersom det oppstår et personvernsbrudd som medfører høy risiko for dine rettigheter og friheter, vil vi varsle deg uten ugrunnet opphold i henhold til GDPR artikkel 34. Vi vil dessuten varsle Datatilsynet innen 72 timer etter at vi ble kjent med bruddet, dersom bruddet sannsynligvis medfører risiko for fysiske personers rettigheter og friheter.

11. Mindreårige

Våre tjenester er ikke rettet mot barn under 18 år. Kasinoets tjenester er strengt forbeholdt personer over 18 år i henhold til norsk pengespilllovgivning. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under 18 år. Dersom vi blir oppmerksomme på at vi har samlet inn personopplysninger om en mindreårig uten gyldig samtykke fra foresatte, vil vi slette slike opplysninger umiddelbart.

Dersom du er forelder eller foresatt og mener at ditt barn har gitt oss personopplysninger, ber vi deg kontakte oss på privacy@selquessianroyallodge.com.

12. Lenker til tredjepartsnettsteder

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til nettsteder som drives av tredjeparter. Disse nettstedene har sine egne personvernerklæringer, og vi er ikke ansvarlige for innholdet i eller praksisen til disse nettstedene. Vi oppfordrer deg til å lese personvernerklæringene på alle nettsteder du besøker.

13. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i vår behandlingspraksis, lovgivning eller virksomhet. Den oppdaterte versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettstedet vårt på selquessianroyallodge.com. Vi vil informere deg om vesentlige endringer via e-post eller ved en tydelig melding på nettstedet vårt. Datoen for siste oppdatering er angitt øverst i denne erklæringen.

Vi oppfordrer deg til å gjennomgå personvernerklæringen jevnlig for å holde deg oppdatert om hvordan vi beskytter dine opplysninger.

14. Kontaktinformasjon

Dersom du har spørsmål, bekymringer eller ønsker å utøve dine rettigheter knyttet til behandlingen av dine personopplysninger, kan du kontakte oss på følgende måter:

Når du henvender deg til oss, vil vi bekrefte mottak av din henvendelse og gi deg svar innen 30 dager. For å beskytte ditt personvern og verifisere din identitet kan vi be deg om å oppgi ytterligere informasjon før vi behandler din forespørsel.

Vi er forpliktet til å behandle alle personvernrelaterte henvendelser på en seriøs og profesjonell måte, og vi streber alltid etter å finne løsninger som ivaretar dine personvernrettigheter og interesser.