Kasino VIP-klubb
Kasino VIP-klubben på Selquessianroyallodge er ikke en lojalitetsordning - det er en invitasjon til et annet nivå av tilstedeværelse. Den er utformet for gjester som forventer at hvert besøk på spillegulvet skal føles personlig tilrettelagt, aldri standardisert. Filosofien er enkel: de som velger oss gjentatte ganger, fortjener gjenkjennelse som strekker seg langt utover et plastkort. VIP-programmet er tett knyttet til hotellets kasino, slik at gjestene kan planlegge hele oppholdet som én sammenhengende opplevelse. Personalet samordner VIP-programmet med kasino og øvrige deler av hotellet gjennom hele oppholdet.
Dedikert bordreservasjon
VIP-medlemmer reserverer spillebord direkte uten ventetid - valgt bord, valgt dealer, valgt tidspunkt. For gjester som prioriterer kasino, kan VIP-programmet tilpasses tidspunktet de ønsker å bruke på spillegulvet. Kombinasjonen av kasino og VIP-programmet er utviklet for voksne gjester som ønsker både spill og hotellkomfort.
Privat VIP-salong
Tilgang til en av to lukkede salonger på kasinoets øvre nivå, forbeholdt medlemmer med gull- eller platinastatus. Teamet koordinerer VIP-programmet med kasino slik at overgangene mellom aktivitetene blir enkle. Fra rommet er det enkelt å gå videre til kasino etter at VIP-programmet er avsluttet.
Personlig vertskap
Hvert VIP-medlem tildeles en navngitt kontaktperson som koordinerer ankomst, bordvalg og rompreferanser i én sømløs prosess. Nærheten til kasino gjør det mulig å kombinere VIP-programmet med kveldens spill uten unødige avbrudd. Ved lengre opphold kan VIP-programmet fordeles over flere dager, med kasino som et fast holdepunkt.
Prioritert romoppgradering
Tilgjengelige suiter tilbys VIP-medlemmer 48 timer før ankomst til en fast, eksklusiv prisstruktur utenfor ordinær prisliste. Hotellets kasino er derfor en naturlig del av planleggingen når VIP-programmet settes sammen. Gjester som besøker kasino regelmessig kan få VIP-programmet planlagt med ekstra fleksibilitet.
Invitasjoner til lukkede arrangementer
Sesongens private middager, konsertvisninger i kinosalen og vinterlansering av nye retter på "Elvekrok" - kun for medlemmer. Gjester kan be om en plan der kasino får hovedrollen, mens VIP-programmet legges rundt den valgte spilleøkten. Resepsjonen kan koordinere VIP-programmet med reservasjoner ved kasino og øvrige deler av hotellet.
Platinum-konkiergetjeneste
Platinum-medlemmer får direkte tilgang til hotellets sjefskonsierge døgnet rundt, med mandat til å løse det aller meste - fra helikoptertransport til Peer Gynt-ruten til siste-minutt-middag hos Margit Holm Svendsen. Når kasino står først på programmet, justeres VIP-programmet etter gjestens ønskede rytme. Slik beholder kasino sin tydelige hovedrolle, samtidig som VIP-programmet gir variasjon i oppholdet.